A MarketCom a nagykereskedelmi partnerei (viszonteladók és telepítők) felé a törvény által előírt 1 éves kellékszavatosság helyett minden termékre legalább 1 év és 3 hónap kellékszavatosságot vállal a forgalmazott termékekre.
Egyes gyártó partnereink, egyes termékcsoportjaikra a fentinél hosszabb gyári garanciát is biztosíthatnak önkéntesen, saját garanciális feltételeik szerint. Ennek MarketCom-on keresztül való igénybe vételi feltételeiről érdeklődj az értékesítési csapatunknál.
Tájékoztatunk, hogy a vonatkozó előírások értelmében viszonteladóinknak
a fogyasztónak minősülő vásárlók számára
a) a 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
b) 250 000 forint eladási ár felett három év jótállást kell biztosítania.
A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik..
Az előírások szerint kötelező a bruttó 10.000 Ft feletti termékek esetén jótállási jegy kiállítása és átadása is kötelező a forgalmazott termékek átadásakor.
A 10 000 Ft alatti egységár esetén viszonteladóink saját hatáskörükben dönthetnek jótállás vállalásáról, melynek idejét szabadon megválaszthatják. Azon termékeknél, melyekhez a viszonteladó nem biztosít jótállást, a szavatossági jogok érvényesíthetők:
fogyasztói értékesítés esetén két éves időtartamra,
nem fogyasztói szerződések esetén egy éves időszakra.